CEVCOB – Servicios Eléctricos
Última actualización: Diciembre 2025
1. INFORMACIÓN GENERAL
1.1 Identificación de la Empresa
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios ofrecidos por CEVCOB, empresa legalmente constituida en Colombia, dedicada a la prestación de servicios eléctricos especializados.
1.2 Aceptación de los Términos
Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por CEVCOB, el CLIENTE acepta expresamente estos Términos y Condiciones, los cuales constituyen un acuerdo vinculante entre las partes.
2. DEFINICIONES
CEVCOB: La empresa prestadora de servicios eléctricos.
CLIENTE: Persona natural o jurídica que contrata los servicios de CEVCOB.
SERVICIOS: Todas las actividades y trabajos relacionados con instalaciones eléctricas, incluyendo pero no limitándose a: subestaciones eléctricas, redes eléctricas, diseños eléctricos, adecuaciones eléctricas, sistemas de energía solar y otros servicios eléctricos especializados.
PROYECTO: El alcance específico del trabajo acordado entre CEVCOB y el CLIENTE.
3. ALCANCE DE LOS SERVICIOS
3.1 Servicios Ofrecidos
CEVCOB ofrece los siguientes servicios especializados:
- Subestaciones Eléctricas: Diseño, instalación, mantenimiento y modernización de subestaciones eléctricas.
- Redes Eléctricas: Construcción, mantenimiento y reparación de redes de distribución eléctrica.
- Diseños Eléctricos: Elaboración de planos, cálculos y especificaciones técnicas para proyectos eléctricos.
- Adecuaciones Eléctricas: Modificaciones, mejoras y actualizaciones de instalaciones eléctricas existentes.
- Energía Solar: Diseño, instalación y mantenimiento de sistemas fotovoltaicos y soluciones de energía renovable.
- Otros Servicios: Servicios complementarios relacionados con instalaciones eléctricas según requerimientos del cliente.
3.2 Personalización
Cada proyecto será definido mediante una propuesta técnica y comercial específica que detallará el alcance, especificaciones técnicas, cronograma y valor del servicio.
4. OBLIGACIONES DE CEVCOB
4.1 Calidad del Servicio
CEVCOB se compromete a:
- Prestar los servicios con personal técnico calificado y certificado.
- Utilizar materiales y equipos de calidad que cumplan con las normas técnicas colombianas (NTC) y el Código Eléctrico Colombiano (RETIE).
- Ejecutar los trabajos según las mejores prácticas de la industria.
- Cumplir con todas las normativas de seguridad industrial y salud ocupacional aplicables.
4.2 Garantías
CEVCOB otorgará garantías sobre sus servicios según lo especificado en cada contrato individual, las cuales cubrirán defectos de instalación y mano de obra, sin incluir daños causados por:
- Uso inadecuado o negligencia del CLIENTE.
- Fuerza mayor o caso fortuito.
- Intervención de terceros no autorizados.
- Desgaste normal de los materiales.
4.3 Certificaciones y Permisos
CEVCOB será responsable de obtener las certificaciones técnicas de sus trabajos cuando así se especifique en el contrato, y orientará al CLIENTE sobre los permisos necesarios ante las autoridades competentes.
5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
5.1 Información y Acceso
El CLIENTE se compromete a:
- Proporcionar información completa, veraz y oportuna sobre el proyecto.
- Facilitar el acceso a las instalaciones donde se realizarán los trabajos.
- Designar un representante autorizado para la toma de decisiones durante la ejecución del proyecto.
- Informar sobre condiciones especiales o riesgos existentes en el sitio de trabajo.
5.2 Pagos
El CLIENTE deberá realizar los pagos según lo acordado en la propuesta comercial, respetando los plazos y condiciones establecidos.
5.3 Permisos y Licencias
El CLIENTE será responsable de obtener y mantener vigentes todos los permisos, licencias y autorizaciones necesarias ante entidades gubernamentales, propietarios o comunidades, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
6. CONDICIONES COMERCIALES
6.1 Cotizaciones
Las cotizaciones emitidas por CEVCOB tienen una validez de 30 días calendario, salvo que se indique expresamente un plazo diferente. Los precios están sujetos a cambios según variaciones en costos de materiales, mano de obra o regulaciones aplicables.
6.2 Forma de Pago
Los pagos se realizarán según el esquema acordado en cada contrato, que podrá incluir:
- Anticipo inicial
- Pagos por avance de obra
- Pago final contra entrega y recepción satisfactoria
6.3 Mora
El incumplimiento en los pagos generará intereses moratorios a la tasa máxima legal permitida en Colombia. CEVCOB podrá suspender los trabajos hasta la normalización de los pagos, sin que esto libere al CLIENTE de sus obligaciones contractuales.
6.4 Materiales Adicionales
Cualquier trabajo, material o servicio adicional no contemplado en la propuesta inicial deberá ser autorizado por escrito por el CLIENTE y será facturado adicionalmente.
7. CRONOGRAMA Y PLAZO DE EJECUCIÓN
7.1 Plazos
Los plazos de ejecución serán establecidos en cada contrato particular. CEVCOB realizará sus mejores esfuerzos para cumplir con los cronogramas acordados.
7.2 Suspensiones y Demoras
CEVCOB no será responsable por demoras causadas por:
- Condiciones climáticas adversas que impidan el trabajo seguro.
- Falta de acceso a las instalaciones.
- Atrasos en pagos por parte del CLIENTE.
- Fuerza mayor o caso fortuito.
- Modificaciones solicitadas por el CLIENTE durante la ejecución.
- Demoras en la obtención de permisos o aprobaciones de terceros.
En estos casos, los plazos serán ajustados proporcionalmente.
8. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
8.1 Cumplimiento Normativo
CEVCOB cumple con todas las disposiciones del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) establecidas en la legislación colombiana, incluyendo el Decreto 1072 de 2015 y sus modificaciones.
8.2 Elementos de Protección
Todo el personal de CEVCOB utilizará los elementos de protección personal (EPP) requeridos para cada actividad.
8.3 Riesgos
El CLIENTE será informado sobre los riesgos inherentes a los trabajos eléctricos y deberá tomar las precauciones necesarias para proteger a sus ocupantes, bienes y terceros.
9. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1 Responsabilidad de CEVCOB
CEVCOB será responsable por daños directos causados por negligencia comprobada en la ejecución de sus servicios, hasta por el valor del contrato correspondiente.
9.2 Limitaciones
CEVCOB no será responsable por:
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas consecuenciales.
- Problemas derivados de instalaciones preexistentes defectuosas no detectables en inspección visual.
- Daños causados por materiales o equipos suministrados por el CLIENTE.
- Fallas en servicios públicos o infraestructura externa.
- Actos de terceros o del mismo CLIENTE.
9.3 Seguros
CEVCOB mantiene los seguros requeridos por la legislación colombiana para sus operaciones. El CLIENTE es responsable de asegurar sus propios bienes e instalaciones.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
10.1 Diseños y Documentación
Los diseños, planos, cálculos y documentación técnica elaborados por CEVCOB son de su propiedad intelectual. El CLIENTE recibe una licencia de uso para el proyecto específico contratado, sin derecho a reproducción, modificación o uso en otros proyectos sin autorización expresa de CEVCOB.
10.2 Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y operativa compartida durante la ejecución del proyecto.
11. MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN
11.1 Modificaciones
Cualquier modificación a los términos del contrato deberá ser acordada por escrito entre ambas partes.
11.2 Terminación Anticipada
Cualquiera de las partes podrá terminar el contrato anticipadamente en los siguientes casos:
Por parte de CEVCOB:
- Incumplimiento reiterado de pagos por parte del CLIENTE.
- Imposibilidad de ejecutar los trabajos por causas atribuibles al CLIENTE.
- Solicitud del CLIENTE de realizar trabajos que violen normativas técnicas o legales.
Por parte del CLIENTE:
- Incumplimiento grave de las obligaciones contractuales por parte de CEVCOB.
- Por conveniencia, asumiendo los costos de trabajos ejecutados y gastos incurridos.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
12.1 Tratamiento de Datos
CEVCOB actuará como responsable del tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Los datos del CLIENTE serán utilizados exclusivamente para:
- Ejecución y administración de los contratos.
- Comunicaciones relacionadas con los servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Envío de información comercial (con autorización expresa).
12.2 Derechos del Titular
El CLIENTE tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como revocar la autorización otorgada, mediante solicitud escrita dirigida a CEVCOB.
13. FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea resultado de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, actos de autoridad, conflictos armados, paros, huelgas, pandemias, sabotaje, o cualquier otro evento imprevisible e irresistible.
14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
14.1 Solución Amistosa
Las partes acuerdan intentar resolver cualquier diferencia mediante negociación directa de buena fe.
14.2 Jurisdicción
En caso de no llegarse a un acuerdo amistoso, cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la República de Colombia, según la ubicación del proyecto o domicilio del CLIENTE.
14.3 Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
15. NORMATIVIDAD APLICABLE
CEVCOB ejecuta sus servicios en cumplimiento de:
- Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE)
- Normas Técnicas Colombianas (NTC) aplicables
- Código Eléctrico Colombiano
- Normas de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG)
- Normativa ambiental vigente
- Regulación en seguridad y salud en el trabajo
- Ley 142 de 1994 (Régimen de Servicios Públicos Domiciliarios)
16. DISPOSICIONES GENERALES
16.1 Integralidad
Estos Términos y Condiciones, junto con la propuesta comercial y el contrato específico, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
16.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
16.3 Cesión
El CLIENTE no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo y escrito de CEVCOB.
16.4 Notificaciones
Todas las comunicaciones oficiales deberán realizarse por escrito a las direcciones físicas o electrónicas designadas por cada parte.
16.5 Actualización
CEVCOB se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones, notificando a los CLIENTES activos con al menos 30 días de anticipación.
17. ACEPTACIÓN Y CONTACTO
17.1 Aceptación
La firma del contrato o la autorización de inicio de trabajos constituye la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones por parte del CLIENTE.
17.2 Información de Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con estos términos:
CEVCOB
Correo electrónico: comercial@cevcob.com
Teléfono: +57 310 718 22 89
Al contratar los servicios de CEVCOB, el CLIENTE declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos y Condiciones.